Fatiga humana en el transporte
Los incidentes en relación al transporte es algo que lamentablemente se puede considerar de frecuencia cotidiana en la industria minera. Si bien varía la moderación y la gravedad, el transporte, principalmente terrestre, es un sector susceptible de sufrir accidentes durante la jornada laboral.
Las causas son heterogéneas, desde malos diseños en los protocolos y monitoreos, fallas en la implementación de controles, poca adherencia del personal a acogerse a los protocolos, hasta la llana ausencia de supervisión y control de las medidas de seguridad. Sin embargo, es factible encontrar en ellas una variable que se ha detectado en el 80% de los accidentes de camiones y que causa una media de 130 muertes al año en Chile: la fatiga humana.
La fatiga humana tiene un costo anual del 2% del PIB, y puede estar influenciada por causas laborales, ambientales, fisiológicas, personales y sociales. Sus efectos tienen impacto en el desempeño durante el trabajo, cuyo rendimiento puede disminuir un 18% y su concentración un 12%.
Asimismo, la fatiga humana es una variable tangible en la reducción de productividad frente al aumento de los costos, el daño a la propiedad, las consecuencias legales y el perjuicio en la reputación. En Chile, una empresa que tiene altas tasas de incidentes, con resultados fatales, puede aumentar considerablemente el costo del seguro obligatorio contra invalidez (hasta un 6,8% del total de remuneraciones, con tope individualizado por el máximo imponible).
A través del estudio de los patrones biológicos y de conducta que se desarrollan en el cuerpo humano, la fatiga humana puede ser gestionada antes y después de manifestarse, contribuyendo a la mitigación de riesgos y la prevención de accidentes fatales.
En este contexto, presentamos SOMNI, un sistema de monitoreo y gestión de la fatiga humana que funciona a partir de la recopilación de distintas variables tales como salud, sueño, jornada de trabajo y conducta, utilizando controles entrenados con modelos de inteligencia artificial. De esta manera es posible alertar en tiempo real, y de forma anticipada cuándo el riesgo por fatiga puede causar un accidente.
¿Qué beneficios tiene SOMNI?
- Disminución de hasta un 40% de accidentes graves.
- Reducción de hasta un 3% de ausentismo y rotación.
- Adherencia de hasta un 70% de los trabajadores.
- Cobertura 24/7 que permite tomar decisiones prácticas y eficientes a partir de datos y números reales, respaldados en métricas científicas.
Inteligencia artificial: la clave de cara al futuro
La IA es una herramienta de apoyo y soporte, capaz de procesar y analizar data de manera veloz y eficiente devolviendo información valiosa.
Con el avance continuo de la tecnología, la inteligencia artificial (IA) es un hecho casi cotidiano, alejado de aquellas historias de ciencia ficción y películas distópicas que tanto han proliferado. Actualmente, es posible considerarla como una de las tendencias más claras en el área empresarial.
La IA es la simulación de procesos de inteligencia humana por parte de máquinas y sistemas informáticos, comprendido como cualquier tipo de software que lleve a cabo actividades tradicionalmente realizadas por los humanos, incluyendo aprender, planificar y resolver problemas. Más que un reemplazo del ingenio y el accionar de la inteligencia humana, la IA se considera una herramienta de apoyo y soporte, ya que contiene la facultad de procesar y analizar data de manera veloz y eficiente, con el objetivo de otorgar al ser humano información sintetizada. Por lo tanto, con el desarrollo de nuevas tecnologías, este tipo de inteligencia se está convirtiendo en un imperativo para mantener la competitividad de las empresas.
La IA puede aplicarse en procesos muy variados, de manera que con un menor esfuerzo, es posible conseguir que la compañía abarque más actividades, agilice su ritmo de trabajo y, sobre todo, avance en el camino hacia la consecución de sus objetivos. En el sector empresarial, la IA ya está inmersa en diversidad de industrias y funciones: desde atención al cliente -mediante la utilización de software para mejorar la experiencia de usuarios- hasta el sector financiero -cuyo uso en el área bancaria se extiende a trámites cotidianos-.
Su aplicación sin duda contiene una larga lista de ventajas. Sin embargo, hemos detectado una oportunidad para entender y predecir el comportamiento humano. A la luz de los datos, el comportamiento está influenciado por múltiples variables, las que en algunos casos, representan un riesgo a la hora de ejercer funciones que demandan altos niveles de concentración o que demandan trabajar en sistemas de turnos.
A raíz de lo anterior, es que ITAA desarrolla SOMNI, una plataforma digital que permite gestionar y reducir riesgos, buscando reducir incidentes, mejorar la productividad, y también el bienestar laboral. Esto lo logra mediante modelos de IA relacionados con diferentes variables – Sueño, Salud, Jornada de trabajo y Conducta.
¿Qué beneficios otorga SOMNI?
- Digitalización de la información: una herramienta clave para la organización y análisis de datos y su consecuente estructuración para el relevamiento de información valiosa.
- Monitoreo de variables críticas de seguridad: integración de datos y tecnología para incorporar al cálculo de indicadores de la empresa.
- Gestión de riesgos inherentes al ser humano: un punto que permite delimitar y proyectar consecuencias no deseadas, algo fundamental para precisar el proceso de toma de decisiones.
- Planificación de programas que apoyen la disminución de riesgos: entrega de soluciones que garanticen la seguridad y la ausencia de peligro de los trabajadores y de la empresa mediante la ejecución de protocolos accionables y la posibilidad de evaluar su evolución.
SOMNI es el primer paso de ITAA en convertir el estudio del ser humano con IA en una herramienta de uso industrial, que permite a las empresas y trabajadores beneficiarse directamente. Creemos que entre mejor comprendamos al ser humano, y el motivo de sus conductas, sin duda, tendremos un mejor lugar no sólo para trabajar, sino que para vivir.